見出し（キャッチコピー）で絶対にやってはいけないこと

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驚異的な売上を上げたバナー広告

数年前、ある企業のバナー広告の売上が伸びた。

売上が上がった原因。
それはそのバナー広告のコピーの一部にあった。
デザイン及びコピーの多くは全く変更していなかった。

コピーの一部。
言葉を変更した。

それは「日常」というテクニックを用いただけだ。

あなたの商品、もしくは商品の特徴を顧客の日常の中でよく使い、よく聞く言葉に置き換える。

それだけだ。

実はこの方法、詳細に説明すると若干ややこしい。
厳密にはこの方法は国内を代表する広告代理店で使われているもの。、
そこでは違う呼び名だが、「日常」と考えてもらえれば良い。

保険には「生存給付金」というものがある。

（おそらく、ここで違和感を感じた方も多いと思う。）
原因は「保険」という話題に突然入ったこともあるが、そもそも「保険」という言葉、さらに問題なのが「生存給付金」という言葉だ。
「生存給付金」
それは保険業界の人間には「日常」かもしれない。
おそらく、当然のように使われている言葉だ。

しかし、顧客の日常生活の中では使われない言葉だ。
日常の中では目にすることも、耳にすることもない言葉なのだ。

そのような言葉をコピーに使っている例は数多く存在するが、顧客にとって非日常の言葉を使ってはいけない。（非日常の話をすること自体は良いのだが、言葉自体が理解できないような非日常の言葉はダメだ。）
それではダメだ。

ソクラテスの「大工と話すときは、大工の言葉を使え」という言葉と同様
顧客と話すときは、顧客の言葉を使う必要がある。
つまり、顧客に話す時は、顧客の「日常」で使われている、聞いている言葉を使う必要があるのだ。

だからこそ、「生存給付金」では論外。
「生存給付金」という言葉がコピーに入っていると、それだけでレスポンスは低下する。

例えば、「生存給付金」ではなく「ボーナス」にする。
すると顧客の「日常」に近づく。
さらに、「ボーナス」から「お金」にすると一層顧客の「日常」に近づく。
「お金」という言葉を知らない人はいないだろう。

あなたの商品。それに加えて商品の特徴。
それらを顧客の「日常」で使ったり、聞いたりする言葉を使って説明する。
それが重要なのだ。

前回、説明をした「松たか子　結婚３年目ダメ出しは？」という見出し。

そこには３つのテクニックが使われていると説明した。
その１つがこの「日常」だ。

顧客の日常生活の中で使われている、もしくは聞いている言葉。
それがコピーに入っていることだ。

例えば、「松たか子」という言葉。
知名度が強烈に高い。
だからこそ、多くの読者の日常にある言葉になっている。
しかも、日常頻繁に聞いている知名度の高い人の名だ。
それは非常に強烈な力がある。

これが顧客の日常生活の中で聞いたこともない芸能人であれば、見る気もしないだろう。

でも、有名人である必要はない。

逆に、顧客の日常生活の中でよく聞く、知人の名前であっても興味を引くコピーになる。
例えば、「●●●●（あなたの知人の名前）、結婚３年目のダメ出しは？」という見出しだ。
これも気になるはずだ。

「有名人の名前を使うことはできないし。。」などと考えないでほしい。
応用すればいくらでも使うことができるのだ。

しかも、「松たか子　結婚３年目ダメ出しは？」には、全て専門用語が使われておらず、日常よく聞き、使う言葉だけだ。
まさしく、「日常」というルールを守っていることになる。

ソクラテスも述べている。
「大工と話すときは、大工の言葉を使え」はこんなところでも使えるのだ。

あと２つのテクニックは後日話したい。

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