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「鈴木敏文が考える特に重要なお客様情報とは？」
ご連絡をさせていただいているとおり、
2010年10月26日から11月2日まで海外におり、
通常よりも短い内容とさせていただいている。
今回も引き続き、鈴木敏文氏の名言をご紹介したい。
次の言葉だ。
まずは読んでいただきたい。
「店にきてくれない人の情報、
つまり、店の中では見ることができない情報を集めることのほうが、
ずっと重要なのです。
私たちの店の外にある、見えていないお客様の情報をとり、
それを店内に生かすこと、それが情報を生かすということなのです」
この話はまだ顧客の情報を取っていない方には
若干レベルは高い。
あなたがネットビジネスを展開されているのであれば、
まずは店に来てくれて買ってくれた顧客の情報を集め、分析するべきだ。
そこには「なぜ、現在の顧客があなたの商品を買うか？」という答えがある。
まずはそれが重要だ。
ここは鈴木敏文氏の意見と私の意見は若干違う。
（と言っても、私の意見はネットの話だ）
まずは、現在集めるのが容易な「現在の顧客情報」を集め、分析するべきだ。
ただ、さらに売上を大きく伸ばすためには
鈴木氏の意見が重要だ。
それは
買わなかった顧客
鈴木氏の店に来てくれない人という意味とは若干異なるが、
あなたのサイトであなたの商品を買わなかった顧客。
または、あなたの広告などを見たが、サイトに行かなかった顧客。
そのような顧客の情報をとっていく。
そして、情報を生かすことは非常に有効だ。
もちろん、簡単ではない。
なぜなら、そのような顧客情報はあなたの手元にはないだろう。
その意味で難易度が高いのだ。
不可能ではないが、容易ではない。
だからこそ、競合に大差をつける意味のある情報なのだ。
まずはあなたの手元にある顧客情報。
これを徹底的に活用すること。
その次に考えるのが私のオススメの方法だ。
実際、その方法で成果を上げてきている。
ぜひ参考にしてほしい。
※「売れるサイトを作る方法(サイトライティング）」のサポート期間について、ご購入者の方よりお問合せがあった。
「サポート期間は30日間か？」というものだ。
確かに以前は30日とさせていただいていた。
だが、現在、ご購入いただいた方については特別に１８０日間のサポートとさせていただいている。
ご安心いただきたい。
<ご連絡＞数十億円の売上を実際に上げたネットビジネスノウハウの中から
あなたに特に知ってほしい「売れるサイトを作る方法」
ネットビジネスをやる方に確実に押さえてほしい知識だ。
2010年10月18日付けの「ビジネス・情報」のランキングでは２位であり、高い評価を頂戴している。
年商２億円の成果を出した経営者の話も下記にある。そちらも読んでほしい。
この内容を用いたサイトで実際に年商２億円の売上を上げた経営者の方にヒアリングをさせていただく機会があった。
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ブログにて、説明をさせていただきたい。
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