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「鈴木敏文が考えるお客様への対応方法とは？」
ご連絡をさせていただいているとおり、
2010年10月26日から11月2日まで海外におり、
あまりにも時間がない。
そのため、通常よりも短い内容とさせていただく。
今回、引き続き、鈴木敏文の名言をご紹介したい。
次の言葉だ。
まずは読んでいただきたい。
「お客様を追い越してもいけない。お客様から遅れてもだめ。
いつもお客様の変化、世の中の変化とともに、
私たちは自分の仕事を変化させていくことが大切なのです。」
前回、最大の競争相手は顧客だと言う話をした。
でも、その顧客にどのように競争で勝つのか？
圧倒的に勝っても良いのだろうか？
100M走などでは圧倒的な大差をつけることが
良しとされるが、商売は違う。
顧客ニーズなどを圧倒的に超えるような差をつけてはいけない。
圧倒的に大差をつけ、顧客は「よく分からない商品だな」ってケースは膨大にある。
追い越してはいけないのだ。
逆に遅れてもダメだ
顧客の変化に対応し、
最適な形に我々が変化し、
顧客に打ち勝つ（応える）必要があるのだ。
※「売れるサイトを作る方法(サイトライティング）」のサポート期間について、ご購入者の方よりお問合せがあった。
「サポート期間は30日間か？」というものだ。
確かに以前は30日とさせていただいていた。
だが、現在、ご購入いただいた方については特別に１８０日間のサポートとさせていただいている。
ご安心いただきたい。
<ご連絡＞数十億円の売上を実際に上げたネットビジネスノウハウの中から
あなたに特に知ってほしい「売れるサイトを作る方法」
ネットビジネスをやる方に確実に押さえてほしい知識だ。
2010年10月18日付けの「ビジネス・情報」のランキングでは２位であり、高い評価を頂戴している。
年商２億円の成果を出した経営者の話も下記にある。そちらも読んでほしい。
この内容を用いたサイトで実際に年商２億円の売上を上げた経営者の方にヒアリングをさせていただく機会があった。
→ヒアリング内容についてコチラ
→「売れるサイトを作る方法」はコチラ
※少しでも参考になった方はこちらのクリックをお願いしたい。内容について不明な点、ご意見などがあれば、メールフォームから連絡をいただきたい。
ブログにて、説明をさせていただきたい。
⇒参考になったら、クリック
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