不完全なネットビジネスでも成果は上がる

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「不完全なネットビジネスでも成果は上がるのか？」

「ネットビジネスから撤退します」

クライアントの知人がそのように話しているらしい。

その話を順調に売上を伸ばしている私のクライアントと話をしていた。
そういう話を聞くと、「残念だ」と思う。
別に「クライアントにしたい」という気持ちではない。
純粋に残念だと思う。

目の前にいる売上を伸ばしているクライアントもまだまだ完全な状態にはない。
とても、完全だと言える状況にはないのだ。
それでも、売上および利益はご満足いただけているだけ伸びている。

「そんなに不完全な状態なら、うまく行くわけないだろう」

そう、あなたは思うかもしれない。
しかし、実際には違う。
ポイントを押さえ、優先順位の高いものを確実に対応するだけで、間違いなく、売上、利益は伸びてくる。
ちなみに、その企業は改善すべき要素が100あるとしたら、1しかやっていない。
重要なポイントをやっただけだ。

誤解されることを恐れずに言えば、そもそも「ネットビジネスがうまく行かない」と言っている企業は「不完全」どころではない。
何１つ、大切なことをやっていない。
これは、私たちのような企業をサポートする立場の人間が悪いのだろう。
コンサルティングも、ネット広告代理店も、ネットビジネス関連企業も。
そのような人間が重要なことを説明していないから、悪いのだ。

ただ、
私が強くお伝えしたいのは、100あるうちの1もやっていないような状況であきらめるのは避けてほしい。
間違いなく、道はある。
あなたがビジネスで成功する道はあるのだ。
（今回はネットビジネスの話を中心にしているが、それ以外のビジネスでもどこかの企業が成功しているのだ。道はある。もちろん、成長するビジネスの方が難易度は低いが）

あなたのビジネスを大きくする方法は基本的には次のとおり。

・顧客数を増やす。
・顧客単価を増やす。

もしくは、

・顧客数を増やす。
・顧客の平均販売額を増やす。
・購入頻度を高める。

そう考えることもできるだろう。
さらに、新規客、既存客と考えて、対応をしていくことも可能だ。
そう聞いていると、色々なことをやらなければならないと思ってしまうだろう。

マーケティング関連の書籍などには、

顧客数を増やし、
平均販売額を増やし、
購入頻度を高めれば、売上は上がる。
そう書いてある。
しかも、それぞれの要素を1.25倍ずつ改善すれば、売上2倍など容易だ。
そう書いてある。
実際、そのとおりなのだが、現実は少し異なる。

これは宣伝に聞こえてしまうかもしれないが、可能性を感じていただくために話したい。

私が関わったネットビジネスのパフォーマンスは非常に高い。
同業界、同商品だけでなく、ネットビジネス全体でも非常に高いレスポンスだった。
実際に国内を代表する企業の数多くのデータを見ることができる大手ネット広告代理店の役員の方などからは「レスポンスの鬼」と言っていただいていた。
今、コンサルタントとして、多くのデータを見ると、確かにそのとおりなのだ。
10倍の費用対効果でネットビジネスを展開していたこともあった。

それだけのレスポンスを出すのだから、完全だと思うかもしれないが、完全ではない。
正直に話すが、

「不完全」なのだ

重要な要素が10あるとしたら、2だけを極めているようなイメージだ。
（詳細に話すと少しややこしいので、割愛させていただきたい）
ただし、その2は「完全」を追求していた。
「色」「フォント」「サイズ」
バナー広告などであれば、そのような要素は基本中の基本だ。
それらを徹底して、分析していく。

厳しい状況というのは、全ての対応をしても、何１つ成果が上がらないことだ。
しかし、

ネットビジネスは違う。

やれることはいくらでもある。
そのうち、ほんの少しの要素を改善するだけで成果は上がる。
優先順位の高いものから１つ１つ対応することで、成果は間違いなく上がる。

冒頭でお伝えしたクライアントの売上は急速に伸びている。
（実際の額は秘密保持契約を結ばせているため、お伝えできない。）
それでは先ほどのビジネスを大きくする方法のうち、何をやっているのか？

・顧客数を増やす。
・顧客の平均販売額を増やす。
・購入頻度を高める。

ここも「顧客数を増やす」ところだけだ。
それ以外はこの後、対応していく状況だ。
しかし、それだけで順調に売上を伸ばしている。

顧客数を増やす方法の１つ、ネット広告だって、費用対効果は１０倍違う。
優れた企業とダメな企業では１０倍違うのだ。
つまり、たった１つの要素を改善するだけでも成果を１０倍にすることができる。

ネットビジネスにはチャンスが多い。

そのチャンスを理解し、そのチャンスを１つだけでも改善させていければ、それだけでうまく行く。
そして、それだけではない。
改善できるチャンスは数多く存在するのだ。

それを緻密に対応していけば間違いなくあなたの業界で最高のパフォーマンスになっていく。
そんなことは大したことではない。
重要なことを高いレベルに１つ１つ対応していく。
一気に全てやる必要はないし、全てを完全にする必要はない。
重要なことを１つ改善するだけでも良い。
たった１つでも１０倍違うこともあるのだ。

しかも、数字を把握し、分析することが容易なネットビジネスだ。
失敗したら、すぐに改善していけば良いだけだ。
他のビジネスと比べたら、はるかに容易だ。

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