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「私が大切にしている売上を上げる言葉」
本日は土曜日
本ブログでは土日祝日に
あなたの仕事に役立つ
またはモチベーションが高まるような名言をご紹介している。
本日、ご紹介する名言
それはいつもご紹介するような過去の偉人のものではない。
偉大な経営者のものでもない。
私の言葉だ
でも、私はこの言葉によって、本当に数多くの場面で救われてきた。
いや、今も救われているだろう。
そして、この言葉があるからこそ、ビジネスに対してやる気がなくなることなく、常に高い集中力とモチベーション、継続力などを保つことができる。
「絶対にできる」
そう、ビジネスに対して強く確信できるのはこの言葉があるからこそだ。
その意味では本当にこの言葉に感謝している。
その言葉とは直近のシリーズでもご紹介している
「顧客は売上の源泉」
という言葉だ。
実はこの言葉は世界的権威と呼ばれている連中が色々な表現で述べている。
別に新しい言葉ではない。
ドラッカーだってそうだ。
「『われわれの事業は何か』を知るための第一歩は、
『顧客はだれか』という問いを発することである。 」
などと言っていた。
ドラッカーの言葉の中では似たような言葉がいくつもある。
それでも、私が最も可能性を感じたのは
「顧客は売上の源泉」という言葉だ。
その言葉を聞いた瞬間
「そうか」と確信した。
あなたの商品、サービスを買うお金があるのは顧客
あなたの商品、サービスを「買いたい」と思うのも顧客
あなたの商品、サービスを「買う」と行動するのも顧客
だからこそ、顧客から売上が生まれるのだ。
「顧客だ。顧客しかない」
そう確信した。
そして、その言葉があるからこそ、私はクライアントの問題の解決策を見つけ出し、クライアントの目標を達成できると確信している。
大げさではない。
私のコンサルティングの強みはこの１つの言葉を統計学、心理学、脳科学のレベルまで研究しただけだ。
それらは専門領域の話になるので割愛するが、根本は非常にシンプルだ。
あなたが私のコンサルティングを受ければ、顧客の考えていることが明らかに見えて来る。
あなたの商品やサービスをどのように訴求すれば良いかが明確に理解できる。
クライアントとの契約は１年であるが、それを更新していただき、ご満足いただいているのもそれによるところが大きい。
その意味でこの言葉は私の大切な言葉
秘密でもあった。
ただ、その言葉を信じ、それを誰よりも緻密に取り組んできただけだ。
この言葉が私に多くの可能性をくれた。
今、あなたがビジネスで困っているのであれば、考えてほしい
顧客は人だ。
人は快楽を求め、痛みから逃れるように行動する。
その快楽と痛みは人間が生きていく上でなくなるわけがないもの。
これから先
どんなに不況になろうと
どんなに消費が低迷しても
人々の快楽や痛みはなくならない。
であれば、成功するビジネスは間違いなく存在する。
それをやれば良いだけだ。
簡単なのだ。
私のように統計も、心理学も必要ない。
まずは、顧客を見ることなのだ。
売上の源泉である顧客
それを知ることができれば、それはどんなものよりも強力だ。
だからこそ
「顧客は売上の源泉」
この言葉をあなたに届けたい。
そして、あなたのビジネスが成長し
あなたに幸せになっていただき
あなたが幸せになる姿を見ることで、知ることで、私自身も幸せになれればと思っている。
ぜひ、参考にしていただければ幸いだ。
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