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「道筋を知らなければ、１０分先の目的地にもたどりつかない。」
前回、売上目標、顧客数、顧客単価の目標を持つことをお伝えした。
そして、状況を絶えず把握し、ズレを見つけたら、それを改善する。
顧客数が増えなければ、なぜ増えないのかをチェック。
顧客単価が上がらなければ、それがなぜ増えないかをチェックする。
徹底的にPDCAを展開し、確実に目標を達成していく。
それにより、あなたの売上目標を確実に達成する。
そのような話をした。
ここで重要なのが「道筋」。
これまでお話ししてきたとおり、その「道筋」が反映された目標でなくてはならない。
ところが、ここまでお伝えしても、
あなたは疑問に思っているかもしれない。
「そう簡単に行くか？現実は色々なことが起こる。それをどうクリアするんだ。」
そう思う方もいるかもしれない。
確かに現実の世界は色々なことが起こる。
しかし、道筋をつけることは非常に重要だ。
例えば、今あなたは1度も行ったことのない場所にいるとしよう。
それにその場所の地図も情報もない。
そこであなたはある人に命令される。
「あなたの目的地は●●駅。ここから10分だ。10分でその●●駅に行け！調べても、人に聞いてもいけない。」
そう言われたとしよう。
その目的地まで行くことができるだろうか？
場合によっては、10分以内に偶然たどりつく場合もあるだろう。
しかし、反対方向に歩いて行ったら、それで終わる。
数十日かけても辿りつくことはできない。
迷いに迷って１時間以上かかる人だっているかもしれない。
途中であきらめ、カフェにでも入り、コーヒーでも飲んで休憩する人だっているかもしれない。
これが道筋を立てない、手がかりなしでやるビジネスであり、人生だと私は思う。
人生で言えば、
反対方向に向かった方は、一生懸命やっても目的を達成することはできない。
１時間以上かかる方は、人生が終わってしまうかもしれない。
コーヒーを飲んで休憩する人は、その怠ける心によって、物事は達成しない。
重要なのは「正しい方法」で進むこと。
つまり「道筋」だ。
先ほどの命令では調べても、人に聞いてもいけなかった。
しかし、あらゆることを調べられればどうだろう。
はるかに容易だ。
人に聞くこともできるし、ネットや地図を使えば、一瞬で目的地が分かるだろう。
それが「正しい方法」。「道筋」をつけることになる。
もちろん、それでも想定外のことが起きることはある。
工事中などで回り道をすることはある。
ビジネスだけでなく、現実の世界でも同じだ。
しかし、それでも、「ここが行けないのなら、あの道を行けば良いかな」と道筋をつけている。
当初考えていた道順を微修正する。
それだけだ。
そこで、また道順を考え、歩けば良い。
ビジネスでは完全な道筋は見えづらい。
それでも、成功している多くの事例が氾濫しているのだ。
それを知っている人に聞く方法だってある。
現実の世界でも道筋が見えていなければ、10分先の目的地にもたどりつかない。
だからこそ、道筋をつけることは非常に重要なのだ。
その時に必要なのが事実や情報。
「正しい道筋（方法）」を知るのだ。
可能な限り、事実を収集し、最適だと思われる道筋を選択する。
そして、売上目標、顧客数目標、顧客単価目標は正しい道筋を反映した目標である必要がある。
ソフトバンクグループ創業者の孫正義氏
彼だって、その道筋を知るために、高校生時代、日本マクドナルド創業者藤田田氏に会いに行く。
そこで「今度渡米するのだが、アメリカで何をすべきか」と尋ね、
「これからの時代はコンピューターだ」と助言された。
これが彼にとって大きな道筋になったのだ。
（既に成功した方に聞くことも「正しい道筋」を知る最高の方法の１つだ。
自分が目指す分野で成功した方はその「道筋」を既に歩いているのだから。）
「道筋を知らなければ、１０分先の目的地にもたどりつかない。」
これは私の言葉。
常に意識していることの１つだ。
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