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「利益」を生み出す最高のプロモーション体制
そこに資金を投入すればするほど、レバレッジを利かせるように利益が出る。
面白いように売上が上がり、利益は増大していく。
そして、そこで得たキャッシュをさらに投下していく。
それがネットビジネスであれば、その強みが生きてくる。
24時間利益を生みまくる体制が回転し始める。
ただし、その時も慢心してはいけない。
リスクは常に数値で見ることだ。
このようなことをお話してきた。
ところが、驚いた。
まさに先日。
ある企業の役員の方から、そのようなご相談を受けた。
勝ちと負けをコントロールする体制構築の話だ。
そして、その話を終えた後、次のような話が出てきたので、ご紹介したい。
ある年商数十億円規模の有名企業の噂を聞いた。
実はその企業、メディアにも取り上げられ、成功していると思われてた企業だ。
「あの企業が危ないらしいと聞いているのですが。。」
どうやら、その企業が最近危ないらしい。
真実なのかどうかは分からない。
だが、私自身も「大丈夫か？」
そう感じていた。
どうみても、顧客は減っているように感じられるのに、拡大路線で展開しているのだ。
おかしい。
「数字を見ているのか？」
顧客数の低下、客単価の低下など見ているのだろうか？
客単価の低下はともかく、顧客数の低下は明らかだ。
その改善策が打てていない状況で、なぜ拡大路線で展開しているのかが明らかに理解できなかった。
損失がレバレッジで増えていくことになるはずだ。
大負けする路線に間違いなく走っていた。
投資家もそうだが、大きく成功したことがある方こそ、大きな失敗をする。
例えば、あなたが１億円儲けたとしよう。
そうすると、５千万円の損失をしたとしても、「また、取り戻せる」と思ってしまうのだ。
本来、５千万円という額は大きいはずなのに、感覚が麻痺する。
そして、破産するほどの大損をすることになる。
逆に最初から負けてばかりいる人は数億円の借金を背負うことはない。
「数百万円損してしまったよ」という程度だろう。
勝っている。安定している時こそ、大きな損失を被るのだ。
上記の企業も負ける兆しは明らかに見えているはずだ。
いや、見えていたはずだ。
そこでなぜストップしないのか？
めちゃくちゃ成功していた企業。
そのような企業が倒産する理由。
それは自滅なのだと思う。
マーケットが悪いわけでも、競合が悪いわけでもない。
自分の会社の中にある数値はその兆しを示すのだ。
それを冷静にコントロールすることが重要なのだ。
そして、その数字を早急に把握し、早急に対応すればするほど、対応策はとりやすい。
「自己啓発本には『負け』は意識してはならないと書いてありますが？」
そう思うかもしれない。
そのこと自体は私も理解できる。
「負け」を意識すると、自分に自信がなくなる。
「勝てないんじゃないか？」そう思うと、それを引き寄せる。
何しろ、自分を信じられなくなるのだ。
モチベーションは低下し、自分の能力を全開にして仕事ができなくなる。より一層、負けやすくなる。
そのため、「勝ち」しか信じない人の強さも十分理解できる。
しかし、ビジネスについてはそうではない。
確かに初期の段階で軌道に乗せ、成長させる方はそのような人が良いかもしれない。
しかし、ビジネスは１回の大勝負で決まるのではない。
ビジネスを継続的に成長させていくためには膨大な量の勝負がある。
１回の大勝負に勝ったからと言って、それが数十年と続くわけではない。
あのファーストリテイリングでさえ、メディアが叩きまくるほど、悲惨な状況はあった。
負けることはあるのだ。
勝負の中では当然膨大な失敗があるのだ。
そのコントロールが重要なのだ。
特にあなたがネットビジネスをはじめ、ダイレクトマーケティングをしているのであれば、それが重要だ。
私が関わったプロモーションは数十億円。
プロモーション数は数えきれないほどあった。
それを10年以上やってきたのだ。
膨大な負けがあった。
しかし、最終的に大きな成功にした理由。
それが次のことにある。
勝ち幅を伸ばし、勝つ回数を増やす。
負け幅を縮小し、負け回数を減らす。
それを0.1％。0.01％のレベルでこだわっていた。
そのこだわりがあれば、ダイレクトマーケティングで成功することは可能だ。
勝っている時も負けのチェックをすることだ。
少しの負けの兆しが見えた時であれば、それを改善することは容易だ。
しかし、大きく負けてくると、要因は複合的になり、改善スピードよりも、悲惨な状況になる方が早まり、もはや解決しづらくなってくる。
ファーストリテイリングの柳井氏が常に言っている言葉。
「企業はほうっておけばつぶれる」
「会社が潰れるのは困窮した時ではなく、社員が「うちの会社は大丈夫」と安心しきった時です。」
「失敗しても会社がつぶれなければ良い。 失敗は早いほうがよい。ビジネスは理論どおり、計画通り行くわけない。 早く失敗し、早く考え、早く修正する（経営者としての反射神経）。 これが成功の秘訣。」
柳井氏のこの言葉はまさしくそれを述べている。
そのためには失敗がすぐに把握できる体制が重要なのだ。
失敗はあるものと思って、対応する。
そして、次のことを意識するのだ。
勝ち幅を伸ばし、勝つ回数を増やす。
負け幅を縮小し、負け回数を減らす。
追伸：特に商品のライフサイクルが凄まじく短い現代では必要なことだと感じている。
上記役員もそのことをお話しされていた。
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