マクドナルド　Big Americaキャンペーンの強みと弱み（４）

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「顧客数を伸ばすための仕掛け」

引き続き、マクドナルドの新キャンペーン。
BigAmericaキャンペーンについて、説明していきたいと思う。

売上＝顧客数×顧客単価

後者の顧客単価の増大については前回まで説明をさせていただいた。

今回は前者の「顧客数」の増大。
この新キャンペーンでの仕掛けについてご紹介したい。

USP

Unique Selling Proposition。
つまり、商品独自のウリなどについては、ここでは割愛したい。

むしろ、今回の新しいハンバーガー特有の話ではなく、どの業界、どの商品にも活用できる仕掛けについて、ご紹介したい。
これはコピーライティングやプロモーション展開する際に基本の知識だ。
ぜひ、押さえていきたい。

このキャンペーンで活用している顧客数増大の仕掛け。
その基本的仕掛けは次の２つだ。

１．「新しさ（ニュース性）」
２．「限定（希少性）」

まず、１から説明をしていきたい。
今回のキャンペーンはとにかく新しいのだ。

「新しさ（ニュース性）」

まず、そもそもキャンペーンが新しい。
そして、新商品は１商品のみではない。
４商品も立て続けに登場させるのだ。

新キャンペーン
新商品第１弾
新商品第２弾
新商品第３弾
新商品第４弾

「新しさ」が続くのだ。

私のこれまでの関わったケースで言うと、「新しさ」が１つ加わるだけでも強烈だ。
それが立て続けに続く。

そもそも、人は新しいものが好きだ。
古今東西。
世の中のどこでも、いつの時代でも最新のものは価値がある。

今の時代で言うと、新情報の集合体であるニュース番組。
それがテレビ、新聞、ラジオ、雑誌、ネット。いずれの媒体でも価値があるのだ。
「新しさ」は非常に価値がある。
そして、膨大な人の注意を向けるだけの力があるのだ。

今回のキャンペーンでは、その「新しさ」を徹底的に活用している。

話はそれるが、これは商品でなくとも構わない。
何らかのサービスが新しくなる。
特典が新しくなるなど、何か新しくなることがあるだろう。
その「新しさ」を訴求することも可能だ。ぜひ、試してほしい。

そして、今回のキャンペーンでもう１つの仕掛け。
それが「希少性」演出のための「限定」だ。

「限定（希少性）」

このキャンペーンでは新しいハンバーガーを「数量限定」としている。
これこそが「限定」訴求だ。
それにより、希少性を演出している。

実はこの「限定」により、顧客に次の感情を感じさせることが可能だ。

・「なくならないうちに手にいれたい」
・「なくなってしまったら手に入らない」

手に入れたいというプラスの感情。
手に入らないかもしれないというマイナスの感情。
もしくはその両方の感情。

それらを抱かせることを実現させるのが「数量限定」だ。

実は先ほどの「新しさ」。
これも最新の商品（または情報）はまだ多くの人が手に入れていない希少価値があるから、訴求力が高まるのだ。
「数量限定」と同じなのだ。
多くの人が満たされない商品だからこそ、訴求力が高まる。
（希少価値を高めることが、高価格の商品を提供することにつながる。）

「新しさ」「限定」により、商品の訴求力を高める。
多くの人を集客し、実際に「売り切れ」の状況を作り出す。
その「売り切れ」がさらなる「人気」という状況を作り出す。
これがまた集客力を高める。

「ニュース性」「限定」。「売り切れ」による「人気」。
これが強烈なグッドサイクルを作りだしているのだ。

追伸：このシリーズが終わったら、皆さんにお伝えしたいことがある。
シリーズ終了後のご連絡を待っていていただきたい。

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