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「ネットビジネスの悩みを解決する
強力な味方とは？11」
今回はこのシリーズ11回目だ。
いつものように「復習」から行きたいと思う。
※前回までの内容を十分理解されている方は読み飛ばしてほしい。
■復習
先日、私はある商品をネットで購入した。
ネット広告ではないが、検索をして見つけたサイト
そのサイトを読んでいたら、無性に欲しくなったのだ。
だが、購入後、３日経ってもサンキューメールが私に届かない。
「ありがとう」とも何とも言ってこないのだ。
そして、私の方から連絡をさせていただいたのだが、それでもメールは届かなかった。
「買いたい」と思う気持ちは半減どころか、二度とそこでは買わないと決めた。
私はタイプ的に怒るタイプではないので、怒鳴ったりはしない。
そして、その会社にクレームを言おうとも思わない。
でも、二度と買わないと決めた。
欲しかったのにだ。
この場合の接点は購入後のメールだ。
サンキューメールが発信されるという基本的なことだが、それが届かないと顧客は心配になる。
だからこそ、ここは注意している。
それでも、「起業塾」や私の「コピーライティングプログラム」などでサンキューメールが届かないというご連絡を頂戴することがある。
お客様の迷惑メールに入ってしまう場合もあれば、他の理由もある。
注意していても、そういうことが起きるのだ。
でも、私が顧客だった時のように、クレームも言わず、二度と買わないと決めた方もいるかもしれないのだ。
ぜひ、取り組んでほしい
あなたはネット上の広告を見て
なぜ、クリックしたのか？
なぜ、クリックしなかったのか？
商品のサイトを見て
なぜ、購入したのか？
なぜ、購入しなかったのか？
なぜ、購入せずに資料を請求したのか？
なぜ、メルマガに登録をしたのか？
なぜ、資料で買ったのか？
買わなかったのか？
なぜ、メルマガで買ったのか？
買わなかったのか？
それに対する
自分のフォーカスや
感情の動き
行動を意識していくことだ。
リアルと比べると、チェックする要素は限定的であり、本当にシンプルだ。
そして、大切なことはそのシンプルなところで実は大きな差がついているということだ。
サイト一つとっても、大きく違う。
ネット広告とサイトで買って行ただくことと考えれば
ネット広告とサイトだけだ。
その後、メルマガで追いかけるのであれば、
メルマガも含めれば良いだけだ。
先ほどのようにサンキューメールも関係がある場合もあるだろう。
（どの広告を選定すれば良いかは考える必要はある。
でも、そこは違う次元の話なのだ）
まずは、その限定的な接点
そこで大きな差がついていることを理解してほしい。
裏側でアクセス解析のツールを使っていようが
行動ターゲティングなどの仕組みを使っていようが関係ない。
顧客に見えるのは広告やサイトやメールなどだけなのだ。
余計なことに惑わされないでほしい。
何をすべきかを明確に理解する。
それが必要なのだ。
あなた自身を味方にすることについては以上だ。
■復習終了
第３の味方
第３の味方について、説明をしていきたい。
ここで質問をしたい。
「あなたが実現させたいこと、それがあなたやあなたの企業では出来ない場合、どうしたら良いだろうか？」
答えは何だろうか？
答えは何度か、ご説明させていただいている。
そう、「手伝ってもらう」のだ。
あなたが実現させたいことや問題など。
それをあなた自身が実現させることができない
解決することができないのであれば
それを実現できる人、解決できる人に頼めば良い。
ビジネスは学校の試験でも資格の試験でもない。
他人に手伝ってもらったからと言って、ダメだというわけではない。
しかも、お金の問題はあるが、あなたは理想の専門家さえも雇うことができる。
さらに、その専門家を使い、ダメであれば、他の専門家に変えることだって出来る。
考えてほしい。
私たちはスーパーマンではない。
私自身もそうだ。
全てのことを完璧になどできない。
あなただって
あなたの企業だって、そうだと思う。
全てのことをあなたやあなたの企業がやろうと思っても難しい。
特に重要なのはあなたの弱みだ。
経験がないこと。
それに取り組んでも成果が出ないこと。
その弱みで成果を出すようにするのも立派だが、それは賢明ではない。
そんなことを延々とやっていったら、費やした時間、労力、お金は無駄になる可能性も高い。
だからこそ、外の力
特に専門家の力を使ってほしいのだ。
あなたのネットビジネスは大リーガーのピッチャーの球を打ち、ヒットにするというような超難易度の高いネットビジネスではないはずだ。
それであっても、あなたがバッターボックスに立つ必要はない。
そのような時はイチローのような人間に手伝ってもらえば良い。
ネットビジネスで弱い部分があれば
その弱みはあなたやあなたの企業の外の人に補完してもらえば良い。
それを強みとする専門家に手伝ってもらえば良いだけだ。
ただ、特に注意してほしいのは
専門家と言っても、とても専門家と言えない方もいる。
しっかりと選定することだ。
その方が本当にプロであるかどうか、見極めてほしい。
「そんなことを言って、橋本さんのコンサルを勧めているだけじゃないんですか？」
そのように思う方もいると思う。
正直、それを考えていないわけではない。
でも、ブログを見ていただいている方全てを直接対応をさせていただくことはできない。
その意味では全ての方にコンサルティングを受けてほしいわけではない。
私が考えているのは、基本的にはこのブログや起業塾で情報提供などをさせていただくことだ。
ただ、どれだけ分かりやすく説明をしたとしても
「うーん、自分でやるのは難しいな」と思う方もいると思う。
また、
「もっと、専門的なことが必要だ」という方もいるだろうし、
「うちのビジネスに最適な方法を直接教えてほしい」という方もいるだろう。
そのため、まずは可能な限り、ブログや起業塾でお話をさせていただく。
使える範囲でそれを使っていただければと思う。
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知識や技術が信頼できる専門家を味方につければ、あなた自身も精神的にも安定するだろう。
あなたの強み＋専門家の強み
あなたにとって最適な専門家が見つかれば
あなたの体制は最強のものとなる。
時間、労力、お金を効率的に活用することができる。
これで「顧客」「あなた（自分」」「専門家」と３つの味方が揃った。
次回、残りの味方について説明していきたい。
※今回のような記事だけでなく
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