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「アマゾン創設者の執着」
今回はジェフ・ベゾスの言葉をお届けしたい。
ジェフリー・プレストン・ベゾス
ご存知のとおり、
Amazon.comの創設者であり
社長、最高経営責任者、取締役会長だ。
そのジェブ・ベゾスの言葉は
実はこのブログでもよくお話ししている内容だ。
「結局、橋本さんが言っていることだろう？
何度も同じことを言うなよ」
そう思うかもしれないが、
ぜひ、ジェフ・ベゾスの言葉とブログの内容を合わせて、考えていただければと思う。
それでは、彼の言葉をご紹介したい。
「顧客に対する執着も重要です。
それは、競争相手（競合）ではなく、顧客を中心に戦略を考えると言うことです。
競争相手の戦略を真似るのはアマゾン流ではありません。
むしろ顧客にとって何が一番良いのかを考えて行動します。」
いつも、ご説明しているとおり
顧客が売上の源泉だ。
だからこそ、顧客を中心に考えてほしい。
ただ、これについて、ご意見をいただいたこともある。
ここは間違っていただきたくないので少し補足させていただくが
競合を見る必要がないと言っているわけではない。
顧客を押さえた上で競合を見るのであれば良い。
でも、まずは顧客だけで良い。
顧客の思考や行動を分析し、それに対応するだけでもあなたのビジネスは質の高いものとなる。
十分なのだ。
その上で競合を見てほしい。
ただ、競合を見ることは難しい。
なぜなら、競合の多くは正解でないことが多いのだ。
それを注意しながら、見ていくことが重要いなってくる。
競合の前にまずは顧客
顧客にとって、何が一番良いかを考えて、行動してほしい。
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