アップル、グーグル、アマゾンの成功要因とは？（９）

「売上」を上げたい方限定
本ブログ目的
１．最新成功事例の提供　２．不況の中、売上を増大させる事例/方法を提供

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「少し、ノウハウを出しすぎなのでは」

ブログを書き始めた当初からご連絡を頂戴している方からメッセージを頂戴した。
（また、「今回の内容は明らかに今までと違う」らしい）
この方とは時々やりとりをさせていただいている。

ただ、難しい。
大体、世間話のような内容のことをブログで書いても、それでは読者の方の売上に貢献することは難しい。
現在は不況。それほど楽な環境ではない。
その意味で、効果があると思われるものを記事にしていきたい。

一方で、私のクライアントにはご迷惑がかからない範囲で書きたい。
秘密保持を守ることもちろん、売上を最大限上げるべきはクライアント。

私の最優先事項は彼らが最大限成功すること。
彼らが成功し続け、売上が２倍、３倍、１０倍、１００倍となっていくことが私の夢だ。
そのための最高の知識、情報、ノウハウを提供していきたい。
その意味では、現クライアントの成功要因、強みになっていることについてはお話しできない。
ご容赦いただきたい。

確かに制約はある。

それでも、可能な限り、あなたの売上増大に貢献する話をしていきたいと思う。

それでは、ランキングの続きについて話していきたい。

「企業側のメッセージは信じてもらえない。」

今回、お話ししたいこと。
ランキングの３つ目の強みである「信頼感」だ。

世の中には商品が氾濫している。
そして、さらに多くの広告が私たちの生活に氾濫している。

しかし。

多くの広告は見られることも、信じてもらうことも、購入されることもない。

世の中には広告が多すぎるのだ。
そもそも、商品が多すぎる。

例えば、楽天にある商品数はどの程度かご存知だろうか？

4377万。
今日現在の商品数だ。

それらが何らかの告知をしている。
楽天１サイトだけでもそれだけの商品がある。
めちゃくちゃ多い。
もし、あなたが楽天の１つ１つの商品を真剣に検討していたら、自分の一生をかけても時間は足りない。

１日１商品検討していたら、１年で365商品。
100年でも36,500商品なのだ。
つまり、3万商品でもめちゃくちゃ多いのだ。
それが、楽天だけでも4377万だ。
異常だ。

当然、広告なども同様だ。

テレビ、新聞、雑誌、ラジオ、ネット、看板、電車内。街中。
どこを見ても広告だらけ。

だからこそ、自然と人々は無視するようになってきている。
記憶に残っていない。

記憶に残っている広告もそれほど多くないはずだ。
あなたは昨日見た広告を記憶しているだろうか？
おそらく、数十、もしくは数百の広告を見ている時でさえ、ほとんど記憶していないだろう。
ましてや、ネット上の広告などほとんど皆無だろう。
（もちろん、あなたが専門家であれば、ご存じかもしれないが。）

なぜか？

１つは慣れたのだろう。
いや、人々は刺激というものに慣れている。
広告だけではない。
映画だって同様だ。映画のように２時間もかけて観るようなものであっても、刺激に慣れているせいか、人々の記憶に残すのは難しい。

もう１つが「信用されていない」のだ。

そもそも、企業や商品のメッセージなど無意味に近いほど、信じられていない。
一生懸命、あなたの商品が「素晴らしい」というメッセージを伝えても。。

「どうせ、儲けるために良いことばかり、言っているんだろう。」

こんな感じだ。
それでは、信じられているものは何か？

顧客だ。

（購入を検討している顧客と）同一の立場にある「顧客」。
その「顧客」が話しているメッセージや買ったという行為。

それは信じられるのだ。

その力を使っているのが「ランキング」。

大体、ランキングは顧客のメッセージどころではない。
顧客が買ったという行為をランキングにしている。
貴重なお金を支払っているのだ。
単なる言葉以上に力がある。

その意味で絶大な「信頼感」を生みだすことを可能にするのだ。
（実は、この「信頼感」にはある心理学的効果もあるのだが、それは複雑になるため、割愛する。）

顧客は「顧客」を信じている。
顧客は「顧客」の言葉を信じている。
さらに、顧客は「顧客」が買ったという行為を信じている。

ランキングの強みの１つは顧客を活用した「信頼感」を作り上げること。

それは企業でも、商品のメッセージでも生みだすことができない「信頼感」なのだ。

強烈だ。

追伸：誤字などについては、お許しいただければ幸いだ。
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